近期，随着新冠病毒变异毒株种类增多、传染性增强，新一轮疫情正向广州袭来。花都、海珠、荔湾、番禺等多个地区相继发布严格控制人员流动、实行临时交通管控的疫情防控措施通告。区域内有长期用药需求的民众或因此面临断药风险，危及身心健康。省药学会副理事长单位、国药控股广州有限公司发挥医药央企国家队、主力军作用和药师专业优势，迅速启动“国药专配”，用专业服务和责任担当，保障物资配送，满足用药需求，用国药人的实际行动守护广州。

药师指导患者用药

一、8小时疾驰，国药速度完成荔湾区抗原试剂配送。

为有效减少疫情传播风险，11月10日，荔湾区宣布陆续向全区居民发放每人5份抗原试剂，要求大家每天完成一检。当晚10时，国控广州物流中心接到配送任务：要求在11月11日凌晨6点前完成10个街道，150多万人份抗原试剂配送。

国控广州物流中心立即集合相关人员组建应急工作小组，从接到任务，到调配辆车、安排人员，仅仅用了不到2个小时。物流人员分成现场交接、核对装车、后台联系及配送进度跟进等多个小分队，各环节高效协作，全力保障配送任务。凌晨的大街上，国控广州物流中心的配送车一路疾驰，最终顺利在要求时间内完成本次任务，彰显国药速度。

冷链配送车

二、送药上门，“国药专配”满足管控区百姓用药。

近日，广州海珠、荔湾、番禺等多个地区相继发布严格控制人员流动、实行临时交通管控等防疫措施，有长期用药需求的管控区居民或面临断药风险。为保障居民用药，国药控股专业药房协同国控广州物流中心迅速启动“国药专配”，对全广州市内临时管控区开启线上购药订药及配送服务，用行动践行人民至上理念。

早在去年荔湾区、今年白云区和花都区处于管控时期，国控广州便推出了“国药专配”进入管控区为居民送药服务。“国药专配”自10月17日再度开通至今，已成功送药1000多单。

从药品订购时的暖心安慰、管控区药品配送的日以继夜，到专业药师的贴心用药指导……依托专业可靠的物流与药事服务优势，“国药专配”得到了街坊的信赖与良好的口碑。

每天逆“封”送药的物流师傅

三、慈善关爱，国药温度撑起用药保障网。

11月8日，接到临时管控通知后，国药控股广州大药房立即联系原来服务的慈善基金会，在取得同意后，连夜将封控区内慈善援助物资转移至农林下路大药房，并紧急通知患者服务点变更信息，保障慈善援助服务有序进行。11月10日，国药一致总经理林兆雄、国控广州副总经理王虎彪前往国药控股农林下路大药房、中山三路大药房、中山大道西大药房、省医大药房，现场督查门店现场管理、品类规划、会员管理、转移后的慈善援助物资以及防疫工作落实情况，特别查看了防疫物资的到位情况，并对一线药师的坚守和付出表示感谢。

关怀员工

四、24小时驻守，国药态度守护“穗”“粤”。

11月8日起，位于站前路的国控广州大药房按街道防疫管控要求暂停对外营业，同时需留一人驻守门店，应对管控区内居民的用药需求。药师李浩主动担当，毅然担负起24小时“守店人”的重任。

医药大厦也因突然被临时管控，26位自愿驻守的员工来不及准备生活物资，同事们得知后第一时间准备好相关物资、及时送达指定地点、并协助搬运上楼，从下午3时开始一直到晚上8时，尽管搬运的物资很多、很重，但他们表示，‘守夜人’不容易，只要能尽快将物资送达，一切都值得！

智慧药房忙碌打包配送药品

作为中央医药储备、广东省短缺药品储备、广东省防控物资紧急储备以及地方防疫应急物资储备单位，国药控股广州有限公司取得了广州市范围内“重点物资运输车辆通行证”；在历次抗疫中主动作为、担当起管控区药品配送重任，逆“封”而行，保障管控区居民药品供应，并为患者提供专业贴心的用药指导等院外药事服务，将保障市民用药可及与安全有效放在职责首位。

当前，广州疫情应对正处于关键阶段，社会面不时出现多个散发病例，疫情防控之路任重而道远。国药控股广州有限公司旗下的国药控股专业药房、国药物流与驻点医务组展开合作，为管控区居民提供线上订药购药、送药上门和用药指导等有专业、有温度的药事服务。